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華為與騰訊起沖突 用戶數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪是主因

時(shí)間:2017-08-04 | 欄目:熱點(diǎn)關(guān)注 | 來(lái)源:蝌索窩www.yeewaa.com | 編輯:蝌索窩www.yeewaa.com | 點(diǎn)擊:899 【點(diǎn)擊復(fù)制鏈接】

  據(jù)外媒《華爾街日?qǐng)?bào)》消息,華為與騰訊因?yàn)槲⑿艛?shù)據(jù)的使用問(wèn)題起爭(zhēng)執(zhí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值日益凸顯,而硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司的矛盾也在日益突出。
 
  在小米Mix發(fā)布不久,華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀也拿出了一款非常領(lǐng)先的概念產(chǎn)品榮耀Magic手機(jī),這款手機(jī)在2016 年年底推出,是華為實(shí)驗(yàn)室歷時(shí)兩年的作品,除了外形以外,最大的亮點(diǎn)就是人工智能的加入。
 
  據(jù)當(dāng)時(shí)榮耀方面介紹,榮耀Magic的人工智能會(huì)在每一次感知、分析理解之后,越來(lái)越了解用戶的各項(xiàng)信息,生活習(xí)慣等,實(shí)現(xiàn)不間斷的進(jìn)化,和用戶更加貼合。榮耀Magic已在底層打通各類(lèi)生活服務(wù)APP,為用戶提供全方位的智慧生活體驗(yàn),共建智慧生態(tài),未來(lái)榮耀將聯(lián)合更多伙伴一起,讓智慧生活無(wú)處不在。
 
  而其中對(duì)于微信用戶的數(shù)據(jù)利用方面,卻與騰訊方面有了沖突。榮耀Magic可根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動(dòng)加載地址、天氣、時(shí)間等信息;通話、購(gòu)物等時(shí)候也能提示相關(guān)服務(wù)信息,華為方面表示,這是華為與科大訊飛、高德、支付寶、攜程、航旅縱橫等APP深度合作研發(fā)的結(jié)果。
 
  但是華為方面向媒體表示,華為與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的溝通一直很順暢,唯獨(dú)微信方面在半年的時(shí)間內(nèi)溝通一直沒(méi)有結(jié)果。微信方面還調(diào)整了對(duì)Magic的接口,導(dǎo)致Magic用戶微信使用出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)不少的用戶反映,用Magic的手機(jī)使用微信出現(xiàn)“無(wú)法登陸”、“閃退”等各種問(wèn)題。
 
  不過(guò),《華爾街日?qǐng)?bào)》的消息指出,騰訊認(rèn)為,華為不僅在獲取騰訊的數(shù)據(jù),還侵犯了微信用戶的隱私。華為方面向《華爾街日?qǐng)?bào)》方面發(fā)表的回應(yīng)中否認(rèn)了這一說(shuō)法,華為否認(rèn)自己在侵犯用戶隱私權(quán),并表示只有用戶通過(guò)設(shè)置以后公司才能收集到相關(guān)數(shù)據(jù),Magic的應(yīng)用也是在用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上開(kāi)展的。華為方面還認(rèn)為,“所有的數(shù)據(jù)都應(yīng)該屬于用戶,而不是騰訊或者榮耀Magic。”
 
  據(jù)報(bào)道,目前騰訊方面已經(jīng)要求有關(guān)部門(mén)介入,但是并沒(méi)有得到進(jìn)一步的反饋,華為則表示,產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn),并不存在問(wèn)題。
 
  中國(guó)第一大手機(jī)廠商與中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司
 
  目前,手機(jī)硬件廠商為了做出差異化的產(chǎn)品以及打造自己的生態(tài)系統(tǒng),都在發(fā)展的過(guò)程中與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們產(chǎn)生了各種利益結(jié)合點(diǎn)以及矛盾。據(jù)了解,2016年,華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流水接近60億元,雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)追趕不上騰訊,但是大量的用戶也讓華為握有一定的話語(yǔ)權(quán)。華為方面剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)稱(chēng),在中國(guó)市場(chǎng),華為以23.3%的份額占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)第一。
 
  而微信目前跟QQ都占據(jù)著中國(guó)社交應(yīng)用的巨大多數(shù)市場(chǎng),處于支配地位。微信已經(jīng)成為了占據(jù)中國(guó)網(wǎng)民移動(dòng)碎片化時(shí)間最多的應(yīng)用。微信對(duì)于騰訊公司的戰(zhàn)略意義重要性不言而喻。就在前不久,騰訊還因?yàn)閼?yīng)用內(nèi)打賞問(wèn)題與目前的行業(yè)霸主蘋(píng)果有過(guò)交鋒,雖然下架了打賞功能,但是強(qiáng)硬的態(tài)度也表明了騰訊借助微信的大量用戶有了跟手機(jī)公司較量的本錢(qián)。
 
  用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值之大 硬件廠商跟應(yīng)用開(kāi)發(fā)者利益難以平衡
 
  目前,手機(jī)應(yīng)用軟件無(wú)一例外要求用戶全部提供各種權(quán)限,比如手機(jī)識(shí)別碼,安裝應(yīng)用清單,地理位置,讀取、發(fā)送短信,撥打電話,讀取通訊錄等等。用戶的數(shù)據(jù)使用權(quán)到底是誰(shuí)的?這些數(shù)據(jù)是否可以放心交給數(shù)據(jù)收集公司?這在業(yè)界一直是備受爭(zhēng)議的話題尚沒(méi)有明確的答案。不過(guò),對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪卻早已經(jīng)開(kāi)始。對(duì)于硬件手機(jī)公司來(lái)說(shuō),利用這些數(shù)據(jù)可以更好的做出差別化的服務(wù),而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),對(duì)于做好自己的營(yíng)銷(xiāo)挖掘新的商業(yè)模式必不可少,因此兩者很難在利益方面達(dá)成一致,都想要握著主動(dòng)權(quán)。
 
  在目前大型的互聯(lián)網(wǎng)公司基本上大規(guī)模的擁有用戶的數(shù)據(jù),對(duì)此,硬件廠商占有劣勢(shì)。想要通過(guò)平等的合作獲取用戶數(shù)據(jù)的共享只能是美好的愿望。
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