1月9日，唯品會發布了一封致歉函，此次道歉函針對的是此前中國消費者協會（下稱中消協）發出的《中國消費者協會致唯品會（中國）有限公司的勸諭函》。

 

　　中消協在勸諭函中表示，唯品會目前的解決方案仍存在三大問題：所售假茅臺酒是否存在質量問題，應經全面客觀公正檢測，并公示結果，在未經全面檢測的情況下強調所售酒“無毒無害”，不能解除消費者對此問題的擔心；唯品會應公布涉事供應商的真實信息；唯品會應該列出同一專場內此供應商提供的其他商品。

 

　　唯品會回復中消協的致歉函中，承認此前的態度不誠懇，同時表示歉意，而且公布了假茅臺監測情況。

 

　　唯品會表示，涉假茅臺酒商品的回收和檢測是在廣州市荔灣區食品藥品監督管理局的監督下提取樣品，依法委托具有相應資質的廣東省酒類檢測中心進行檢驗，檢驗結果為：樣品符合GB/T18356-2007《地理標志產品貴州茅臺酒》質量標準要求（即俗稱的“無毒無害”）；真偽鑒定結果為：與同類商品不相符（即通常理解的“假貨”）。

 

　　但對于供應商的信息以及是否還供應其他商品時，唯品會表示：“鑒于目前案件正在刑事偵查階段，涉及追溯造假源頭等偵查工作，根據警方要求，暫時不對外公開供應商的信息，有待公安機關偵查終結后依法公開。”

 

　　界面新聞記者多次詢問唯品會關于目前進展情況，對方表示仍在調查中。

 

　　在唯品會發布致歉的當天，貴州茅臺亦在其官微發表聲明，指出市場有低價賣貨甚至銷售假酒的行為。53度飛天茅臺若市場終端價格低于850元/瓶時有假貨的嫌疑，而唯品會此前該商品的促銷價格為580元/瓶。

 

　　在消費者舉報唯品會銷售假茅臺之后，2015年12月31日，唯品會已經主動聯系了903位茅臺酒的消費者進行退貨退款，且將墊付商品價值10倍的補償。

 

　　其實這并不是唯品會第一次被指售假的問題。此前也有媒體表示，唯品會的手表供應商涉嫌售假，且公司注冊地址已人去樓空，該公司也已被警察查封。但唯品會隨后發表聲明稱此報道不實，并已啟動追究法律責任的程序。

 

　　而此次茅臺事件則是唯品會第一次承認該平臺售假，并表示由于此事件影響重大，已暫停所有白酒類商品的銷售，并已經永久停止與涉事供應商的合作。同時唯品會將再次全面復核公司商品的采購供應鏈以及供應商資質，以杜絕此類事件再次發生。

 

　　據界面新聞記者了解，商家想要在唯品會平臺售賣產品，需要提供產品廠家的授權認證書，這個也是唯品會保證正品來源之一。

 

　　相關人士告訴界面新聞記者：“對于唯品會平臺的售假，目前很難避免。因為這種授權證書的認證證書很容易被商家進行修改。”

 

　　唯品會第三季度增速不達預期，以致該公司的股價大跌。美股昨日收市時，唯品會股價為13.8美元，下跌2.93%。資本層面的動蕩以及售假的風波，無異于讓唯品會陷入漩渦。也讓唯品會的每一次動作都小心翼翼。

 

　　比如在售假方面，唯品會在剛剛升級的母嬰頻道，加入了SGS檢測機構，對平臺上母嬰產品進行全品牌全品類的輪流抽檢。以此來防范假貨的出現。